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Medika24 Ihre seriöse Versandapotheke – unser Angebot für Sie

Über uns

Umfangreiche Auswahl, grenzenloser Kundenservice, ein sicheres und intuitives Shopping-Erlebnis: Diese drei Säulen charakterisieren das Geschäftskonzept von Medika24. Damit diese Ansprüche nicht nur Ansprüche bleiben, sondern tatsächlich angewandt werden, unterziehen wir uns selbst harten Bewertungskriterien, um unseren Kunden jederzeit genau das bieten zu können, was wir selbst von uns erwarten würden. Im Detail sind dies die folgenden Dinge:

Schnelle Navigation und intuitive Bedienung

Der Medika24-Online-Shop soll unseren Besuchern die größtmögliche Übersicht bieten, trotz des umfangreichen Sortiments. Über die Startseite gelangen Sie über die Produktkategorien ganz intuitiv zu den einzelnen Produktseiten, sodass Sie das gesuchte Produkt schnell finden – das gilt auch für weiterführende Informationen, die Sie am Ende jeder Detail-Seite finden und unseren Zusatz-Service für Sie darstellt.

Einfacher und sicherer Bestellprozess

In vielen Online-Shops gilt Schnelligkeit vor Sicherheit – bei medika24 zählt beides. Sie wählen einfach die gewünschten Artikel aus und legen diese in den Warenkorb. Bei der Übermittlung Ihrer Personen- und Zahlungsdaten kommen unsere Server ins Spiel: Die Übertragung ist über eine hochmoderne Verschlüsselung geschützt, sodass die Daten ohne Zwischenfälle bei uns ankommen, um sie Ihrer Bestellung zuzuordnen.

Transparenz ist während der Bearbeitung eines unserer Versprechen an Sie: Sobald die Bestellung bei uns eingeht, können Sie über Ihr persönliches Nutzerkonto den aktuellen Stand Live mitverfolgen – zusätzlich bekommen Sie zwischendurch E-Mails dazu, in welchem Stadium sich Ihre Bestellung gerade befindet.

Außerdem: Das, was andere Online-Shops als Express-Versand bezeichnen, ist bei Medika24 Teil des Services, denn alle Waren werden am tag des Zahlungseinganges verschickt, sodass Sie nicht unnötig lange auf Ihre Lieferung warten müssen.

Versand und Rückgabe – kostenlos für Sie

Die angegebenen Preise im Online-Shop sind Endpreise – sie bezahlen weder Extra-Gebühren noch Versandkosten, und das unabhängig vom Bestellwert (mit Ausnahme des Einschreibens). Da nicht jedes Produkt auch bei jedem Anwender anschlägt, bieten wir außerdem eine in diesem Bereich einmalige Geld-zurück-Garantie – für uns ist das selbstverständlich.

Sie fragen, wir antworten – schnell, kompetent und persönlich

Wir bieten eine Vielzahl von Informationen direkt auf unseren Shop-Seiten an. Dennoch kann es sein, dass manche Fragen unbeantwortet bleiben. Für diese Fälle haben wir für unsere Kunden eine Service-Hotline eingerichtet, die kostenlos oder zum Ortstarif (abhängig vom Kundenstandort) angerufen werden kann, um mit unseren Beratern sprechen zu können, die mit Rat und Tat gerne zur Seite stehen.

Natürlich können Sie Ihre Fragen, Wünsche und Kritiken ebenfalls an unsere telefonischen Berater weitergeben oder uns eine E-Mail schreiben – eine Antwort auf Ihr Anliegen ist selbstverständlich.

Umfangreiches Produktsortiment

Bei all den Serviceleistungen soll jedoch auch das Produktsortiment nicht zu kurz kommen. Deshalb finden Sie bei Medika24 Originale und Generika von Marken, wie Pfizer, Lilly Pharma, Bayer HealthCare, LIDA oder Ajanta Pharma – einige davon sogar exklusiv, da die Produkte im Einzelhandel nicht zu kaufen sind.

Unsere Online-Beratung als Zusatz-Service

Als Anbieter von medizinischen Präparaten haben wir den Anspruch an uns selbst, Sie so umfangreich und kompetent wie möglich zu beraten, um Ihre Entscheidung zu erleichtern. Dennoch ist eine Untersuchung beim Mediziner Ihres Vertrauens notwendig, denn nur so können Sie sicher sein, wodurch Ihre Symptome hervorgerufen werden, um letztendlich auch das ideale Präparat auf unseren Seiten zu finden, denn: Arzneimittel im Internet kaufen ersetzt nicht die ärztliche Untersuchung – unsere Präparate helfen bei der Behandlung, nicht jedoch bei der Ursachenforschung.

Behalten Sie diesen Gedanken bitte im Hinterkopf – sofern Sie dies berücksichtigen, ist dem Shoppingerlebnis auf Medika24.com keine Grenzen gesetzt, denn die Bestellung erfolgt rezeptfrei und direkt online.

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